Вход

Войдите в учетную запись

Забыли пароль?

Регистрация

Зарегистрируйте учетную запись

Забыли пароль?

Введите Ваш Е -mail

Чат

В корзине (0)
Итого 0UZS

Корзина

Корзина пуста.

Вопросы-ответы

21. Предусмотрены ли у вас скидки для пенсионеров, студентов и безработных?

Для данной категории населения наш магазин не предоставляет скидки. Однако мы можем предоставить самые демократичные ценами на рынке.

22. На моем компьютере был установлен пиратский Office. Я перепробовал массу способов, но мне все равно не удается удалить его чтобы поставить лицензионный. Как мне быть?

Иногда установка пиратских версий Office проводиться с помощью сторонних установщиков. Из-за этого появляются трудности при удалении, поскольку их нет в списке установленных программ. В данной ситуации можно применить средство полного удаления Office от Microsoft.

23. Приобрел ноутбук без установленного Windows. Чтобы выполнить установку нужно использовать другой компьютер?

Приобретая Windows, Вам предоставляют ссылку на дистрибутив, и чтобы создать загрузочный носитель нужен будет другой компьютер с установленный Windows и USB – накопитель минимум на 8 Гб.

24. Получится ли у меня самостоятельно выполнить установку Windows/Office? Если я не смогу установить, могу ли я рассчитывать на возврат денег?

Чтобы установить Windows не обязательно быть гением IT, но и не каждый человек сможет выполнить установку. Необходимо иметь минимальный набор базовых знаний, понимать принцип создания установочного носителя, выбрать его как загрузочный и т.д. Наши сотрудники помогут решить возникшие трудности если вы обладаете базовым знаниями. Если процесс установки Windows для вас является трудновыполнимой задачей, то лучше воспользоваться услугами специалистов. Установка Office – еще более легкая задача. Вы должны иметь элементарное представление о том как происходят установки программ на операционную систему. В любом случае мы продаем лицензии, а не устанавливаем ОС и не консультируем. Если Вы не смогли установить наш продукт из-за отсутствия базовых навыков, плохого интернета или регионального несоответствия мы не несем за это ответственность. Мы принимаем претензии исключительно по вопросам активации продукции.  Так же мы не можем гарантировать работоспособность продукции по прошествии времени после покупки. Мы не обучаем людей как правильно работать с купленным программным обеспечением и не настраиваем его.

25. Можно узнать будет ли работать Office 2019 на MAC/Windows?

Office 2019 (для Дома и Учебы, для Дома и Бизнеса) будет работать на MAC, он также будет работать и на Windows 10. На версиях Windows ниже 10 данное приложение работать не будет.

26. Что означает выражение «привязка к железу»?

OEM версии Office и Windows после активации «привязываются» к оборудованию. Данная манипуляция осуществляется автоматической передачей сведений о материнской плате пользователя и установленной лицензии на серверы Microsoft. Повторно выполнить установку на это же устройство можно, а перенести на другой компьютер нельзя. Привязка лицензии происходит исключительно к материнской плате. Видеокарты, оперативная память, жесткие диски и т.д. значения не имеют, то есть можно поменять все кроме материнской платы и не потерять лицензию. Смена материнской платы автоматически приводит к аннулированию лицензии. Подобные ограничения отсутствуют на лицензиях типа FPP/ESD.

27. Я приобрел в вашем магазине Windows 10, скачал официальную утилиту для создания установочной флешки, но она не запускается! У меня Windows XP/Vista/Linux/Mac. Что делать?

Действительно, MediaCreatonTool, на который мы даем ссылку, не запускается на версиях старее Windows 7 . Если Вы сделаете запрос, мы предоставим ссылку на дистрибутив в формате iso, который потребуется распаковать на флешку, используя сторонние программы. Например, Rufus для Windows, AcetoneISO для Linux. На Мас Windows можно выполнить установку, используя встроенную утилиту Boot Camp.